Smartphone com WhatsApp.

Como usar o WhatsApp para negócios de assistência técnica

A oferta de produtos e serviços pela Internet ganha popularidade pela comodidade e experiência do usuário. Com a evolução das conexões de alta velocidade e dos aplicativos para celular, o aparelho é um dos principais canais de comunicação entre empresas e clientes.

Nesse contexto, o WhatsApp desponta como o serviço de mensagens instantâneas mais utilizado no mundo. Portanto, aproveitá-lo para divulgar produtos e serviços é uma oportunidade de expandir o alcance da empresa.

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Computador com planilha do Excel.

Excel nas empresas: conheça os benefícios para sua assistência

Por mais que existam softwares especializados para administrar uma assistência técnica, capazes de satisfazer grande parte das necessidades da empresa, ainda há espaço para ferramentas como as planilhas eletrônicas.

De caráter mais genérico, esses programas oferecem uma interface simples, mas com funções que podem chegar a um alto nível de complexidade. Partindo de simples fórmulas de soma e cálculos de percentual, é possível criar tabelas com milhares de linhas de dados, consolidá-los em gráficos e formatar as informações de modo automático.

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cursos de gestão online

Aprenda em casa: 9 cursos online de gestão gratuitos

Se você tem ou sonha em ter sua própria assistência técnica de informática, é necessário aperfeiçoar suas habilidades de gestão. Ter o próprio negócio é algo cobiçado por muitas pessoas, mas obter sucesso é mais difícil do que parece.

Segundo a pesquisa Demografia das Empresas, realizada pelo IBGE em 2015, 60% das empresas fecham as portas nos primeiros cinco anos de negócios. Para driblar as dificuldades, é necessário adquirir cada vez mais conhecimento e aplicá-lo.

Pensando nisso, separamos nove cursos online de gestão para você se aprimorar e a importância em estar sempre se qualificando. Confira!

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gestão de assistência técnica

Gestão de assistência técnica: 3 dicas práticas de planejamento financeiro

Para fazer uma boa gestão de assistência técnica de informática, é fundamental traçar um planejamento financeiro coerente e preciso, independentemente se a empresa é de pequeno, médio ou grande porte.

O planejamento dispõe uma base para o andamento das atividades e garante que as informações permaneçam organizadas e de fácil acesso.

A seguir, confira três dicas práticas para ajudar no planejamento financeiro da assistência técnica!

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