Mesa com vários adesivos de redes sociais.

Promover a assistência técnica na Internet: dicas de ferramentas gratuitas

Quando uma assistência técnica ainda está no começo, investimentos em marketing e promoção do empreendimento podem ficar em segundo plano, principalmente se o capital financeiro disponível é reduzido.

Porém, é possível contornar essa situação com ações de marketing digital. Dessa forma, uma série de softwares está disponível aos empreendedores, para a promoção de uma empresa nas plataformas digitais. Neste post, confira ferramentas gratuitas para promover sua assistência técnica na Internet!

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Membros de uma equipe se cumprimentando.

Gestão de assistência técnica: como gerenciar uma equipe de informática

Uma equipe de trabalho focada nos objetivos da empresa é um fator que pode contribuir bastante para o sucesso do negócio. Por isso, essa tarefa pode se tornar um desafio.

Para assistências técnicas, cada loja terá suas próprias necessidades. O estilo de trabalho vai depender do número de funcionários que compõem a equipe, bem como dos tipos de serviço que são ofertados.

Apesar disso, existem algumas práticas que podem ser aplicadas de forma geral, buscando evolução e melhoria no cotidiano do trabalho. Confira, neste post, dicas práticas para gerenciar uma equipe de informática!

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Pessoa segurando cartão de crédito em frente ao PC.

Como cobrar por serviços de informática: 4 dicas práticas!

Uma assistência técnica de informática possui algumas particularidades quando se trata da cobrança pelos serviços prestados. Essas dificuldades se devem ao fato de que, diferentemente de uma venda, o conserto de um equipamento demandará horas de trabalho, juntamente com as peças e componentes necessários.

Além disso, cada serviço terá suas características, dependendo do estado em que se encontra o dispositivo que será consertado. Por isso, para ajudar nesse processo, reunimos quatro dicas práticas sobre como cobrar por serviços de informática. Confira!

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Software para assistência técnica.

5 softwares para assistência técnica que facilitam a rotina

A gestão de todas as áreas de uma assistência técnica pode se tornar uma tarefa complexa, conforme os dados são acumulados ao longo do tempo e a depender do tamanho da empresa.

Porém, a tecnologia pode auxiliar no gerenciamento de todas essas informações, com o emprego de alguns softwares especializados. Por meio deles, é possível armazenar, processar e consolidar os dados para otimizar o trabalho dos gestores.

Confira algumas opções de softwares para assistências técnicas que facilitam a rotina!

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Planejamento com o Modelo de Excelência da Gestão

Modelo de Excelência da Gestão: como usar em sua assistência

Todos os aspectos que envolvem o funcionamento de uma empresa estão, de alguma forma, relacionados à gestão. Dentro desse campo, o Modelo de Excelência da Gestão (MEG) funciona como guia de referência para melhorias nos processos de gerenciamento nas organizações.

Neste post, abordaremos os aspectos gerais do MEG e como ele pode ser aplicado para aprimorar a gestão de assistências técnicas. Confira!

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