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Como fazer a atualização do driver de um teclado no notebook

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Algumas falhas relacionadas ao teclado do notebook podem ocorrer devido a um problema com o driver do mesmo. Para atualizar o driver, certificando-se de instalar a versão mais recente, o ideal é desinstalar o teclado e deixar que o próprio Windows faça a renovação do driver. Dessa forma, caso o defeito esteja no driver, essa ação deve solucionar o problema. Para fazer a atualização do teclado do notebook, siga os passos abaixo.

Método 1 – Reinstalando o driver

01) Acesse o gerenciador de dispositivos

Para acessar o gerenciador de dispositivos você pode utilizar alguns caminhos diferentes. O primeiro deles é através do campo de pesquisa. Clique no botão Iniciar do Windows e digite no campo de pesquisa “gerenciador de dispositivos”. Então clique no mesmo assim que for exibido.

 

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Outra opção é seguindo o caminho Meu Computador > Propriedades > Hardware > Gerenciador de Dispositivos.

02) Reinstalando o teclado

Uma vez na janela de gerenciamento, localize o teclado na lista e expanda o mesmo. Selecione o teclado e, clicando com o botão direito, desinstale os itens.

 

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03) Reinicie a máquina

Reiniciando a máquina, o Windows automaticamente efetuará a instalação do driver mais atual para o seu teclado.

Teste para ver se o teclado volta a funcionar normalmente. Caso não tenha resolvido você pode fazer mais um teste de verificação através do método 2.

Método 2 – Sistema operacional

Caso o problema ainda esteja ocorrendo, podemos efetuar mais um teste para certificar-se que o problema não é relacionado ao sistema operacional.

Para isso, podemos efetuar o teste em um SO (sistema operacional) portátil (Ubuntu). Se o teclado estiver funcionando normalmente em outro sistema, fica caracterizado o problema com o sistema operacional. Veja este tutorial do pessoal do Mundo Ubuntu para efetuar o teste com o sistema operacional portátil.

Caso o teclado continue apresentando problema, é possível que seja necessário a troca do mesmo. Veja como escolher seu novo teclado para o notebook aqui.

 

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11 thoughts to “Como fazer a atualização do driver de um teclado no notebook”

  1. Oi Boa Tarde amigo!!!
    Tenho um notebook asus s500ca,ele esta apresentando defeito no teclado
    aperto barra de espaço ele aparece barra investida
    aperto letra a aparece ,
    aperto backspace para apagar……nao funciona
    Ja fiz de tudo: Atualizei drive,reinstalei sistema,Substitui teclado por um novo
    atualizei a bios dele……Teclado numerico nao funciona
    qdo coloco o teclado USB funciona normal.

    desde de ja agradeço!!!

    1. Eder bom dia. Obrigado pelo contato. Neste caso, aconselho buscar ajuda profissional. Todas as opções que você citou seriam as nossas sugestões, dai pra frente, só com um técnico mesmo amigo. Sinto não poder ajudá-lo além. Att Equipe ELGScreen.

  2. olá, tenho um notebook acer aspire 5, e em um determinado momento as teclas 9 e o botão direcional para cima pararam de funcionar, e isso persiste a uns 3 dias já,o que posso fazer??

    1. Bom dia Gustavo. Obrigado pelo contato.

      Aparentemente pode ser apenas um mal contato do cabo flat. Mas não é descartada a possibilidade de defeito no teclado também. Por tratar-se de apenas duas teclas esta praticamente descartada a possibilidade de erro de configuração, ou driver. Sendo assim, você pode tentar fazer a limpeza e re-conexão do cabo flat pra tentar resolver a questão. Caso não se sinta seguro para efetuar a limpeza, leve o notebook até uma assistência, informe o problema e peçaque seja feita a limpeza e reconexão do cabo. Espero ter ajudado. Qualquer dúvida estamos a disposição. Att. Equipe ELGScreen

  3. Boa noite. Bom, tenho um Acer aspire E 15 no qual certo dia deixei ele descarregar por completo e ficou assim por uns 5 dias. Ao tentar religar não conseguia pois acho que a bateria descarregou por completo, logo depois consegui ligar e as teclas estavam desconfiguradas(ainda está) a letra ‘a’ funciona como ‘num lock’ e ‘a’ ao mesmo tempo, algumas letras ao ser pressionada sai duas de uma vez, ex: o ‘s’ sai ‘xs’. 7nica coisa que funciona direito é o teclado numérico de cima. Nesse procedimento de att o driver, não aparece a opç ” disp de teclado HID”. Aparece apenas “teclado padrão PS/2”. Utilizo Windows 10

    1. Lucas, bom dia. Obrigado pelo contato. Sinto pelo ocorrido. Porém, me parece algo mais complicado e que talvez exija a atenção de um técnico especializado. Analisando por cima, pode ser uma questão relacionada a driver, sistema corrompido, bios corrompida, ou pode ser que apenas uma atualização resolva o caso, mas o ideal é buscar ajuda profissional.

      Um teste que pode fazer caso tenha um pouco mais de conhecimento em informática, seria subir um sistema LIVE e verificar se o problema persiste, se continuar, é hardware ou bios, se não, é sistema ou drivers.

      Espero ter ajudado e nos colocamos a disposição.

      Att. Equipe ELGScreen.

  4. olá, meu not Positivo, aparece um traço antes das letras A, Q, 1 e tipo assim -a, -1, -q, já tentei de tudo mas não consigo resolver.

    1. Olá Noeli, obrigado pelo contato. A primeira coisa a fazer é testar com um teclado USB externo, para ver se o problema permanece. Caso no teclado USB esteja normal, faça a atualização do driver do teclado do notebook, dessa forma creio que o problema seja resolvido. Veja aqui como fazer a atualização. Espero ter ajudado. Att. Equipe ELGScreen.

  5. Algumas letras do meu teclado estavam digitando mais que um caractere, p. ex, quando dava “espaço”, aparecia junto uma barra “/”. Consegui arrumar isso graças ao seu tutorial. Obrigada!

    1. Olá Amanda obrigado pelo contato. Ficamos satisfeitos em saber que você conseguiu solucionar o seu problema. Precisando estamos a sua disposição. Att. Equipe ELGScreen.

    2. Oi amanda!!!Boa Tarde

      Vc lembra como conseguiu resolver o defeito de seu teclado do notebook!!!
      O meu esta apresentando o mesmo defeito.

      desde ja ti agradeço

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