Atualmente, muitas atividades cotidianas são realizadas em computadores, os quais ainda dependem muito do uso de teclados. Nesse contexto, falhas nesses periféricos causam um grande impacto na vida das pessoas, e um desses problemas é o cenário em que o teclado do notebook está digitando sozinho.
Para ajudar no diagnóstico de falhas desse tipo, reunimos, neste post, algumas informações relacionadas às possíveis causas, juntamente com métodos para reverter esse problema. Confira!
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Uma equipe de trabalho focada nos objetivos da empresa é um fator que pode contribuir bastante para o sucesso do negócio. Por isso, essa tarefa pode se tornar um desafio.
Para assistências técnicas, cada loja terá suas próprias necessidades. O estilo de trabalho vai depender do número de funcionários que compõem a equipe, bem como dos tipos de serviço que são ofertados.
Apesar disso, existem algumas práticas que podem ser aplicadas de forma geral, buscando evolução e melhoria no cotidiano do trabalho. Confira, neste post, dicas práticas para gerenciar uma equipe de informática!
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Uma assistência técnica de informática possui algumas particularidades quando se trata da cobrança pelos serviços prestados. Essas dificuldades se devem ao fato de que, diferentemente de uma venda, o conserto de um equipamento demandará horas de trabalho, juntamente com as peças e componentes necessários.
Além disso, cada serviço terá suas características, dependendo do estado em que se encontra o dispositivo que será consertado. Por isso, para ajudar nesse processo, reunimos quatro dicas práticas sobre como cobrar por serviços de informática. Confira!
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A gestão de todas as áreas de uma assistência técnica pode se tornar uma tarefa complexa, conforme os dados são acumulados ao longo do tempo e a depender do tamanho da empresa.
Porém, a tecnologia pode auxiliar no gerenciamento de todas essas informações, com o emprego de alguns softwares especializados. Por meio deles, é possível armazenar, processar e consolidar os dados para otimizar o trabalho dos gestores.
Confira algumas opções de softwares para assistências técnicas que facilitam a rotina!
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Todos os aspectos que envolvem o funcionamento de uma empresa estão, de alguma forma, relacionados à gestão. Dentro desse campo, o Modelo de Excelência da Gestão (MEG) funciona como guia de referência para melhorias nos processos de gerenciamento nas organizações.
Neste post, abordaremos os aspectos gerais do MEG e como ele pode ser aplicado para aprimorar a gestão de assistências técnicas. Confira!
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